Informace pro nové klienty

Masérka Ivana: provádím terapeutické hloubkové masáže – po krátkém rozhovoru si vás „projedu na sucho“ reflexním hmatem a řasou, kdy se vyjeví přesnější potíže pohybového aparátu, ošetřím měkké tkáně a fascie a poté přijde na řadu masáž sezamovým olejem, při které Vám odstraním svalové napětí, rozmasíruji zatuhliny, navrátím svalovou strukturu do té správné podoby. Poté Vás již budu v pravidelných intervalech udržovat, abyste se cítili stále dobře a Vaše svalová soustava byla v dobrém stavu, bez bolestí. Přijímám klienty pro stálou, i nepravidelnou/jednorázovou spolupráci.

Masér Jakub: rád bych svým případným budoucím klientům vysvětlil princip mé práce – provádím terapeutické masáže, při kterých Vám odstraním svalové napětí, ošetřím spoušťové body, rozmasíruji zatuhliny, navrátím svalovou strukturu do té správné podoby. Poté Vás již budu v pravidelných intervalech udržovat, abyste se cítili stále dobře a Vaše svalová soustava byla v perfektním stavu, bez bolestí.

Spolupracuji s velmi dobrými fyzioterapeuty s různou specializací, takže dokáži zajistit komplexní služby a v případě potřeby Vás nasměrovat dále. Pokud tedy při masáži zjistíme nějaký problém, který se masáží vyřešit nedá, postarají se o Vás moji kolegové (sono, fyzio, rhb).
Prostě vždy se někam posuneme, aby byl problém co nejlépe vyřešen.

Jak z předchozího odstavce vyplývá, chodí ke mě klienti, kteří  mají zájem pouze o pravidelné masáže v nějakém rozumném intervalu (ideálně každých 4-6 týdnů), nikoliv ti, kteří potřebují jen akutně s něčím pomoci a potom se opět vrátí, až když je někde nějaký další problém.  Taková práce nemá smysl – neustále opravovat důsledky, aniž by se zamezilo příčině, navíc na jednorázové masáže nemám časové kapacity, vzhledem k množství stálých klientů. Pokud tedy hledáte maséra, za kterým se budete pravidelně rádi vracet, jste na správném místě. V masážích se nemusíte orientovat, vždy Vám na míru dle momentální situace připravím terapii, která povede ke zdárnému výsledku.

Snažím se mít pro své stálé klienty přijatelné objednací lhůty, proto jak již bylo uvedeno výše, nemohu přijímat zákazníky, kteří chtějí pouze jednorázovou masáž, pouze pro dlouhodobější spolupráci (krom výpadků, tam jako náhradníka mohu vzít do uvolněného termínu klienta i jednorázově). Pravidelná spolupráce není vázána žádnou smlouvou, pokud klient již využívat služeb nechce, prostě se dále neobjedná, tak jednoduché to je, jen do budoucna ztrácí nárok na přednostní termíny a nižší cenu + se může stát, že budu mít dlouhodobě plný stav.

Doporučuji přečíst rubriku Odpovědi na časté dotazy, tam naleznete vše, co potřebujete, včetně infa, jak bude probíhat první návštěva 🙂

Odpovědi na časté dotazy

Níže uvedené texty včetně FAQ jsou od maséra Jakuba.
Zde jsem se pokusil shrnout odpovědi na nejčastější dotazy (spoustu informací také naleznete v rubrikách tohoto webu), které se stále opakují, pokud se objeví nové, budu je sem postupně přidávat:

Na úvod začnu velkou prosbou na Vás 🙂
1)Dovolat se mi může být někdy obtížné, celé dny někoho masíruji a v té době prostě nemohu zvedat telefon. Prosím tedy o pochopení, až aktuální práci dokončím, vždy kontroluji nepřijaté hovory a všechny klienty obvolávám zpět (vždy volám pouze 1x). Nejlepší způsob je ovšem místo volání nechat mi zprávu na whatsappu, jsem tam skoro pořád 🙂 
2)
Otevírací doba je dobou provozní i doba pro přijímání objednávek.  Pokud mne chcete kontaktovat mimo pracovní dobu, napište mi prosím pouze zprávu.
3)V pátek a sobotu nepracuji.
4)Pokud si nejste jisti, zda ke mě chcete přijít, tak se ke mě prosím zbytečně neobjednávejte. Nemá smysl mi pak psát těsně před příchodem výmluvy, či si vypnout mobil.
5)Termín, který Vám nabídnu přes zprávy, Vám nemohu dlouho držet. Pokud mi mezi tím zavolá jiný klient a uvedený termín vezme – dám mu ho. Čili je nutné reagovat rychleji.
6) Klientů mám opravdu mnoho. Objednávky na ten samý den / týden / měsíc (s výjimkou tejpování, tam se to dá vymyslet) jsou pouze o štěstí – musel by mi někdo před tím vypadnout. Pokud se tak stane, uvolněné termíny dávám přednostně mým klientům, které mám v pořadníku a poté na Facebook. Opravdu mi nemá smysl kvůli tomu volat a už vůbec ne s telefonáty typu „za hodinu kolem Vás projíždím, tak bych rád přišel na masáž“, nebo „bolí mě záda a potřebuji přijít nejpozději zítra“.
7) Neobjednávejte se mi prosím přes e-mail, jak mám uvedeno v sekci Kontakt, tento komunikační kanál slouží pouze pro obchodní nabídky, s nikým si nemohu vyměňovat XY e-mailů v průběhu dnů až týdnů, než se shodneme na vyhovujícím termínu.

Ještě před příchodem je nutné probrat, proč se chcete objednat. Řada klientů má totiž problémy, které spadají pod úplně jinou odbornost – např. pokud člověka brní horní končetiny, je nutné navštívit nejprve neurologa, pokud člověka bolí záda v oblasti bederní páteře, bolest vystřeluje přes stehno až do lýtka a někdy končí až v patě, může jít o kořenový syndrom S1 – tj. návštěva fyzioterapeuta/ortopeda atd… Pokud se bude jednat o klasické svalové záležitosti, rád Vás k sobě objednám.

Po příchodu ke mě se Vás optám na zdravotní problémy, kontraindikace, doporučím vhodný typ masáže/techniky, za paravanem se převléknete – ženy si  zabalí vršek těla do připravené osušky, dle typu masáže se usadíte buď na masérskou sedačku nebo si lehnete na  lehátko a já začnu pracovat 🙂 Pokud ležíte na břiše, dolní část těla je přikryta v chladnějším období termo dekou, v letních měsících dekou klasickou prodyšnou – nikdo u mě neleží úplně nahý. Nejprve se nanáší olej, poté se rychlými pohyby rozehřívá a připravuje sval na vyšší intenzitu a pak probíhá určená masáž, při které se hledají trigger pointy, spasmy atd. V případě nutnosti používám massage gun, trigger points ball, TENS a další mé oblíbené hračky. Po masáži se Vás optám na Váš celkový stav a domluvíme si v případě zájmu intervaly dalších návštěv. Vždy doporučuji vzít si alespoň 3 termíny předem z důvodu dlouhé objednací lhůty. Úhrada služeb probíhá přímo u mě a to buď v hotovosti, platební kartou či kartami Sodexo flexi pass CARD nebo Benefit Plus. Stálí klienti mohou službu hradit i bankovním převodem přes svojí mobilní bankovní aplikaci, nebo pomocí QR kódu. Před či po masáži si můžete nabídnout připravenou filtrovanou vodu, či u mě zakoupit balenou.

V místnosti se neustále čistí vzduch (čistička vzduchu s UV zářením).

Budu se těšit na návštěvu

Častý dotaz – nemusíte si brát s sebou nic – ručníky, osušky, papírové kapesníky, pro ženy různé gumičky do vlasů a skřipce, jednorázové potahy na podhlavníky, to vše tu mám k dispozici. Pokud si chcete vzít s sebou z domova vlastní osušku, můžete, ale je to opravdu zbytečné. Doporučuji nějaký sportovní oděv, ležet v těsných džínech s páskem na lehátku opravdu není dvakrát příjemné (můžete ležet samozřejmě jen ve spodním prádle, přikryji Vás dekou, ale jsou lidé, kterým je příjemnější mít prostě něco na sobě).

Pití tu mám připravené také, takže ani to s sebou nemusíte nosit 🙂

Jelikož spousta z nových klientů tápe, co vše může a nemůže ode mě čekat, tak jsem se rozhodl sepsat v této rubrice stručně odpovědi 🙂

Všem je jasné, jak jste se již dočetli na mém webu, že dělám masáže, jednotlivé druhy tedy nebudu opětovně vypisovat, zaměřím se na věci „na víc“, se kterými Vám dokáži také pomoci. Nejsem fyzioterapeut, stále se proto bavíme o masážích v rámci svalů, šlach a úponů – nebudu s Vámi tedy cvičit, ani Vás rozpohybovávat (maximálně Dornovou metodou).

Nad rámec tedy dokáži pomoci s:

  1. Odstraňováním bolestí ramen – rotátorové manžety
  2. Pokud nemůžete otáčet hlavou (svalově a ne po úrazu!) například z přeležení nebo klimatizace, dokáži Vám povolit svalové napětí, rozmasírovat úpony a jednotlivé svalové fascie.
  3. Masíruji speciální technikou pooperační jizvy a tuto techniku Vás naučím
  4. Pomůžu Vám s bolestí „esíček“ a svalovou blokací zad
  5. Pomůžu Vám se zmírněním dopadů bolesti hlavy – migrénou.

Co nedělám:

jakékoliv rehabilitační techniky, cvičení, prokřupávání, „nahazování“ čehokoliv, výhřezy plotének, tejpování úrazových stavů (poúrazových v rámci rekonvalescence samozřejmě dělám). Různé otoky, cokoliv úrazového charakteru, nepomůžu Vám ani se skoliózou, hyperlordózou, hyperkyfózou, ani čímkoliv týkající se páteře. Stejně tak Vám bohužel nepomůžu s vbočenými palci ani plochonožím – tejpování vede pouze ke zmírnění pocitů bolestivosti, ale problém Vám neodstraní, dále Vám bohužel nepomohu s kyčlemi – při chronických či dlouhodobých potížích určitě navštivte ortopedii nebo fyzio, jakékoliv problémy neurologického charakteru (kořenové syndromy atd.), při brnění horních i dolních končetin a prstů (toto je na 99 procent záležitost neurologa).

Mějte prosím na paměti, že nejsem fyzioterapeut, chiropraktik, ortoped ani neurolog.

Nikoliv. Pokud máte jakékoliv příznaky nachlazení, rýmy, počínající virózy, určitě na masáž nechoďte, pokud přesto přijdete, může se po mém subjektivním zhodnocení stavu stát, že Vás nepřijmu.

  1. Při masáži se rozproudí krevní oběh, pokud máte počínající virózu, věřte mi, že se Vám rozjede po masáži do celého těla a bude Vám opravdu hrozně a ten průběh léčby bude velmi zdlouhavý.
  2. Budu trochu sobecký, ale – nechci to od Vás chytit. Masérna je malá místnost, je vysoká pravděpodobnost, že se nakazím.

Děkuji za pochopení.

Pokud nejen se mnou, ale s kýmkoliv ve službách chcete být za dobře, tuhle otázku nikomu nikdy vůbec a za žádných okolností nepokládejte. Říkáte tím (chápu, že nevědomky a neúmyslně) člověku, že je vlastně neúspěšný v tom, co dělá, že to musí mít jen jako vedlejšák, nebo že je to jen „nadšenec amatér“, nikoliv profesionál.

Takže jednou a naposled – ano, tato práce mě mnoho let živí na full time a kdyby tomu tak nebylo, nedělám jí a neinvestuju do ní. Jednoduchá odpověď 🙂

Pravdou je, že první masáže, nebo masáže po dlouhé době jsou mírně bolestivějšího charakteru. Zatuhlé, napjaté, překrvené svaly plné trigger pointů pokud se masírují, tak prostě bolí, nicméně  masáž ode mě rozhodně není „příšerně bolestivá“, ale jak tomu moji klienti sami říkají – jedná se o příjemnou bolest, po které přijde okamžitá úleva a uvolnění. U relaxační masáže, na kterou jste třeba zvyklí, se svalové problémy neodhalí, proto jsou tak velmi příjemné – ale problém Vám neodstraní. Zdravý sval, pokud se masíruje, tak NEBOLÍ. Pokud bolí – je vždy něco špatně.  Přijde mi jako nesmysl, když Vás to při doteku někde zabolí, aby se tato postižená místa přešla bez nápravy, protože v každé další masáži Vás budou tato místa znovu a znovu bolet, pokud se jich opětovně dotknu. Každá další masáž, pokud se zachová rozumná pravidelnost, je lepší pocitově i na dotek a cílem je, že ty masáže začnou být opravdu příjemné, svaly nejsou zatuhlé, jsou pružnější, klient nemá problémy při pohybu, nemá svalové bolesti, nikde nic bolestivě nevystřeluje ani netáhne  – a do této fáze „preventivních“ masáží se snažím s každým klientem dojít.

Pro lepší představu, jak která masáž „bolí“ znázorněné počtem hvězdiček, kdy 
* = hlazení
***** = zmáčknutí si modřiny 

Relaxační masáž  *
Dornova metoda  **
Sportovní masáž ** / ***
Hloubková masáž *** / ****
Terapie trigger points *****

Nejčastější dotaz – pokud je problém – bolestivé místo, vysoká zatuhlost svalů, časté svalové bolesti, svaly jsou napjaté a „táhnou“ atd. –  tak ze začátku jednou za dva týdny, dokud problémy zcela neodezní, v ostatních případech pak stačí 1x za měsíc – dle subjektivních pocitů klienta (roli hraje zaměstnání, sport, genetika, věk atd.). Jinými slovy pokud ucítíte, že svaly zatuhávají po dvou týdnech, tak zvolíte adekvátní tj. dvoutýdenní interval, aby se tomu předešlo. Masáže jednou za čtvrt roku a více jsou z terapeutického hlediska k ničemu, pouze slouží pro krátkodobé odstranění bolesti/zatuhlosti svalů a s největší pravděpodobností ke mě pak dorazíte ve stejném stavu, jako před první masáží. Důležitá je prevence, nikoliv až řešení akutních problémů, kdy se klient dostane do fáze, že např. už ani neotočí hlavou nebo se neohne.

I na toto se mě někteří lidé ptají :o) Samozřejmě, že můžete, masáže slouží hlavně jako prevence proti svalovým problémům, člověk by na ně měl chodit právě proto, aby jim předcházel.

Pracuji od neděle do čtvrtka. Čili z víkendu mohu nabídnout pouze neděli od 09:30. Průměrné objednací termíny jsou vzhledem k velkému množství stálých klientů cca 4-6 týdnů. Nejbližší volné termíny můžete sledovat na odkazu https://www.sportrehab.cz/volne-terminy/

 

Jakékoliv termíny, které nabídnu, jsou nezávazné do momentu, než si je oboustranně potvrdíme.

Nejlepší je, když se mi objednáte přímo po masáži, nebo mi zavoláte. Při komunikaci po zprávách se často stává, že mi odepisujete s velkým časovým rozestupem a já ty termíny, co jsem Vám nabídl, mezitím již obsadím.

– s tímto se setkávám poměrně často, pevně věřím, že v nějakém kosmetickém salonu na periferii se Vám toto poštěstí, neboť jsou rádi, že za nimi přijde na masáž jeden člověk za den, ale toto u mě bohužel (naštěstí) není možné. Uvědomte si prosím, že masáže nejsou pánské holičství, vše se řídí předem dohodnutými objednávkami. Samozřejmě mi může nějaký klient vypadnout – pokud se tak stane, uvádím informaci o uvolněném termínu vždy na facebooku na pracovní stránce  http://www.facebook.com/sportrehabcz/

Toto slýchám docela často, zejména od slečen, co byly u „maséra“, který na ně „něco zkoušel“, nebo nezkušeným zákazníkům, kterým masér říkal nesmysly, nutil je k nákupům permanentek na neadekvátní typy masáží vzhledem k aktuálním problémům (např. „medová masáž“ nebo masáž lávovými kameny těžko povolí spasmus u lopatek apod.). Rozhodně netvrdím, že jsou některé masáže špatné nebo neúčinné, ale jsou leckdy zvolené nevhodně. Další klienti zase s bolavými zády zažívali jen neefektivní „šudlárny“, nebo takový ten klasický „lázeňský přístup“ – kdy masér akorát pozdravil a těšil se, až to bude mít za sebou. U mě nic takového nezažijete.

Naprosto běžná věc, to se může stát každému, někdo si to rozmyslí, někdo onemocní, v takovém případě stačí zaslat S PŘEDSTIHEM sms nebo zavolat.  S předstihem však není myšleno deset minut před příchodem. Stornovaný termín nedokáži v tak krátkém časovém úseku nahradit jiným klientem. To samé, pokud si masáž rozmyslíte, stačí napsat s předstihem sms, řada nových zákazníků, zejména mladší generace, mi to ani nedá vědět, na sjednaný termín nedorazí a rovnou si vypnou na hodinu telefon – tyto „klienty“ si samozřejmě ukládám a již je v budoucnu neobjednám.

Dovoluji si upozornit, že pokud mi klient zruší termín bez opravdu vážného důvodu těsně před příchodem, nebo na termín zapomene, budu požadovat úhradu storno poplatku v souladu s VOP a Ceníkem.  Do plného uhrazení další objednávce nebude vyhověno. Klienti, kteří mi s železnou pravidelností ruší termíny (zavedl jsem pravidlo 3x a dost), nebo opakovaně „zapomínají“, již nebudou dále objednáváni.

Pokud mi rušíte objednávku ze závažného důvodu v den, kdy máte přijít, nečiňte tak prosím e-mailem, nebo zprávou na Facebooku, nejsem na internetu 24/7. Stačí smska, pokud mi zrovna nechcete nebo nemůžete volat.

Často se mi stává, že za mnou chodí klienti, kteří si dříve koupili voucher ze slevového portálu, či chodili před tím do nějakého již zavřeného masážního studia umístěného v kadeřnictví a jsou příjemně překvapeni, že masáž ode mě vypadá jinak.  Každý masér má své techniky, jinou tělesnou konstituci a jde svou cestou, rozhodně netvrdím, že to někdo dělá špatně a někdo lépe,  pouze má odlišný styl a zaměření – někdo dělá relaxační masáže, někdo hloubkové, někdo beauty masáže, proto si každý zákazník musí najít „svého“ maséra, který mu prostě sedne.

Spousta zákazníků však netuší, co všechno se dá u mě za určitý čas stihnout. Běžně mi volá zákazník s požadavkem na 60 min. masáž celého těla (nohy, ruce, záda, šíje, ramena, hrudník), že byl na to takto zvyklý od předešlé masérky/maséra.  Do těchto časových limitů se se svou technikou nevejdu, svaly masíruji intenzivně a pokud někde objevím nějaký problém (trigger point, svalovou tenzi atd.) tak se ho snažím odstranit, nedělám žádné zážitkové  „turbomasáže“ nebo „hlazení po těle“. U mě je třeba celé tělo masírovat na více návštěv a rozdělovat na jednotlivé partie.

Jakou masáž zvolit na první návštěvu?
Záleží na Vašich konkrétních svalových problémech, zaměstnání, sportu… pokud sedíte celé dny u PC, tak zcela určitě masáž šíje a zad (přetěžovaná ramena, mezilopatkové svaly, trapézové svaly), pokud sportujete – celé tělo, na více návštěv po partiích, pokud pracujete převážně ve stoje, více se zaměřit na zádové svaly (bedra, vzpřimovače..) a nohy (lýtka, chodidla atd.).

Přehled doporučených kombinací:

Záda + šíje
Záda + nohy zezadu nebo z přední části
Nohy z obou stran
Paže + záda + šíje

– u mě rozhodně ne, dělám intenzivní masáže, které mají okamžitý efekt, určitě nejsem schopný za hodinu udělat záda, ruce, šíji a nohy z obou stran. Na celotělovou masáž doporučuji přijít alespoň na dvě návštěvy po sobě.

– nikoliv, nejsem zdravotnické zařízení ani lékař.

– bohužel nikoliv. Masáž má svaly uvolnit a zregenerovat, ale nikoliv po bezprostředním úrazu , pádu nebo pohmoždění. S tímto prosím běžte na chirurgickou ambulanci, případně ortopedem a tam se poraďte ohledně dalšího postupu. Bez RTG nevíte co se Vám v těle mohlo všechno stát (může být např. i zlomenina, utržená šlacha apod.). Jsem masér, nikoliv chirurg či ortoped.

Tejpování je pouze podpůrný prostředek, navíc elastický, který urychluje případnou rekonvalescenci, po úrazu je nutné VŽDY navštívit lékaře. Tejpa není dlaha, ani sádra. Kotník Vám zatejpuji až po zaléčení.

V areálu TVM Tower – před hotelem je parkování zdarma, dále je možno parkovat v přilehlém sídlišti, případně můžete využít parkování v nedalekém Kauflandu, či využít parkoviště Billy (obojí cca 100m od budovy).

– abych vydržel u této práce co nejdéle, nemohu brát více zákazníků než 5 za den. Co se týče tejpování, tam je to bez omezení. 

– Je nutné se jít po masáži velice důkladně osprchovat (sprchy jsou k dispozici) a osušit, jinak tejpa nebude držet. Navíc místo, které se bude tejpovat, musí být oholené.

Tejpování není zázračná metoda ala jednou nalepíme na záda pásku, ta Vás uzdraví a hotovo. Na tejpování se chodí každý týden do úplného odeznění problému, jinak to nemá vůbec žádný efekt. Páska každým dnem ztrácí elasticitu a stává se z ní po týdnu jen takový „hadr“ na kůži. Navíc spousta lidí k této metodě vzhlíží s nerealistickým očekáváním, je to pouze podpůrný prostředek, trigger point, spasmus, zablokovaný sval atd… to nijak nespraví.

– Záleží na tom, kolik těch trigger pointů bude, aby se dalo vše časově zvládnout, čili ANO, ale je možné, že se vše nestihne, tak se brzy uvidíme znovu :o) Moje zkušenost je taková, že při první návštěvě dělám třeba šíji 45-50 minut…

– bohužel nikoliv, na rozštěp páteře (Spina bifida) je nutná v některých případech operace, výhřez plotýnky je nutné zase řešit s fyzioterapeutem, tam také žádná masáž nepomůže. K výhřezům plotýnek doporučuji přečíst tento článek na Ronnie.cz, kde je to odborněji vysvětleno.
https://medicina.ronnie.cz/c-29889-fyzioterapeut-radi-bolest-v-zadech-vyhrez-meziobratlove-plotenky-iii.html

– Dornova metoda má postup od nohou (srovnávají se nerovnosti, kyčel, vybočení atd.), je nutné i doma cvičit a teprve poté, až je vše v pořádku a nerovnosti v dolní polovině těla jsou srovnané, se postupuje výše – pánev, bederní páteř, hrudní páteř atd. Pak až je vhodné srovnávat vybočený obratel. Jak Dornova metoda vypadá se můžete podívat v kategorii Naučná videa zde na webu.

– nic Vám v tom nebrání, pokud jdete např. na závody, ale výrazně lepší je opačný postup, nejprve cvičit a poté na masáž, aby se vyplavila kyselina mléčná, která vzniká při tréninku. Navíc po hloubkové masáži můžete být unavení a vyčerpaní, doporučoval bych jít cvičit až jiný den.

-každé tělo reaguje různě, spouštění rýmy po hloubkové masáži je běžným jevem. Bolest svalů druhý až třetí den po masáži je také normální- dá se to přirovnat k bolesti ala první trénink v posilovně 🙂

-ač používám vysoce kvalitní tejpy, může se u určitého procenta lidí objevit alergická reakce. Tejpu sundejte, místo omyjte vodou a za pár hodin problémy zmizí. Bohužel tuto situaci nelze nikdy vyloučit.

-stát se to u určitého promile lidí s kožními problémy (silný atopický exém, lupenka atd.) může, čili ano, používám německé bezbarvé kvalitní oleje se speciální zvláčňující složkou, ale přesto můžete mít alergickou reakci. Pokud to zjistíte, tak mi to prosím u další masáže řekněte a zkusíme použít jiný olej. Ještě se mi to však za celou dobu praxe ani jednou nestalo.

– u těhotných žen jsou hloubkové i sportovní masáže vyloučeny, dělají se tzv. těhotenské, kdy žena leží na boku a masáž se provádí nejprve na jedné a poté na druhé straně zad a to pod velmi jemným tlakem, nebo se celá masáž provádí v sedě. Tyto masáže dělám, ale jen pro své stálé klienty, jejich kontraindikace a zdravotní stav již znám. Objednat se můžete až po 12 týdnech gravidity.

-ano, od 12 let. Samozřejmě můžete být jako doprovod po dobu masáže ve studiu.

-ano, nestává se to často, ale pokud se rozmasírovává rozsáhle zatuhlý sval, nebo špatně přístupný trigger point, může se vlivem většího tlaku objevit po masáži otok nebo modřina, vše však do několika dnů zmizí a tělo se zcela regeneruje. Ale za ty roky praxe se to stalo snad pěti mým klientům, že se jim objevila někde centimetrová modřinka. Viděl jsem klienty, kteří byli někde na masáži a vypadali po ní jak po zápase v kleci, deseticentimetrové hematomy na zádech, hýždích apod. Intenzita v této míře je naprosto zbytečná, kontraproduktivní a takovému masérovi bych se příště vyhnul obloukem.

Na to se mě ptá docela dost lidí. Bohužel ne každý, kdo má certifikát, je zároveň dobrým masérem, člověk musí prostě hledat, než najde, kdo mu bude vyhovovat, tak je to s každou službou. Jen to člověk nesmí vzdát a říkat si, že když narazil na nekvalitní či neodbornou práci, že to takto bude zajisté probíhat všude. Troufnu si říci, že bez talentu a lidského pozitivního přístupu tuto práci nelze dělat úspěšně. Člověka ta práce musí bavit, nesmí jí brát pouze jako zdroj příjmů, věřte mi, že to na masérovi hned poznáte. Síla rukou či znalosti masérských postupů a anatomie z nikoho dobrého maséra ještě nedělají. Navíc ne každá masáž má být založena na síle a intenzitě, máte celou škálu příjemných relaxačních technik, každému vyhovuje prostě něco jiného. Pokud máte rádi relaxační techniky, jděte za někým, kdo se jim opravdu věnuje a nedělá je okrajově (já je nedělám třeba vůbec a nemám  problém tyto klienty odmítnout a doporučit jim konkurenci), pokud máte rádi vysokou intenzitu, najděte si někoho, kdo je toho fyzicky opravdu schopen a má v tom praxi a nedělá to otráveně s tím, že se „nadře“.  Sto padesát certifikátů na zdi na všechny možné techniky světa také rozhodně nejsou známkou toho, že masér je kvalitní, můj názor je, že čím větší univerzálnost a rozmanitost technik, tím hůře, neboť se nelze rozvíjet masivně úplně ve všem. Masér by se měl konkrétně zaměřit na určitý směr a tím jít, ne dělat úplně všechno, aby pokryl celou poptávku na trhu, protože nemůže nikdy dělat vše ve stoprocentní kvalitě. Je to logické, pokud mu budou chodit lidé pouze na např. tři typy masáží, vybuduje si v nich výbornou praxi, pak mu přijde okrajově jednou za půl roku člověk na něco, co masér celou tu dobu nedělal, protože o to nebyl zájem, ale má to v nabídce, tak to nemůže dopadnout dobře. Klient je pak zklamaný a nechce to zkoušet dál u něj a ani jinde, protože má dojem, že to takto bude vypadat všude a dá velkou práci takového člověka přesvědčit, že se to dá udělat jinak a lépe. Zároveň i klient by měl být soudný a mít pochopení, že pokud dělá např. kulturistiku a má 120 kg, tak nemůže jít v očekávání vysoké intenzity masáže na hloubkovou masáž za čtyřicetikilovou subtilní masérkou, která se věnuje téměř výhradně relaxačním technikám a masážím sportovců se prakticky vůbec nevěnuje. A naopak taková masérka by měla být profesionál a doporučit někoho, kdo se na toto zaměřuje, aby byl klient spokojený a třeba se za ní pak rád vrátí, až bude chtít relaxační masáž. Praxí však je, že taková masérka klienta ve vidině zisku vezme, klient spokojený samozřejmě není (ač jí třeba řekne, že ano, neboť málokdo to přizná osobně někomu do očí) a nejenže se za ní už nevrátí, ale také třeba už v budoucnu nepůjde ani nikam jinam. Kvalitní masér by se měl umět vcítit do potřeb a problémů člověka a doporučit mu adekvátní typ služby a samozřejmě se nestydět klienta odmítnout v případě, že bude chtít typ masáže, který daný masér neovládá, nebo se mu věnuje pouze velmi okrajově. Pak tu vznikají různé pseudo-masáže, kdy masér spoléhá na klientovu neznalost, předvedou mu něco z toho, co umí a vydávají to za něco, co původně chtěl (např. při přetížených mezilopatkových svalech provádět medové zábaly s relaxační technikou a vykládat klientovi, že se jedná o terapeutickou hloubkovou masáž a že to do pár dnů povolí apod.).

Masér i klient si musí navzájem také sednout po lidské stránce, neboť se můžou vídat dlouhé roky a určitě nechcete chodit na masáž někam, kde Vám to není příjemné, nebo s neustálou nervozitou.

Přeji Vám tedy úspěšný výběr a pokud jste se rozhodli pro mě, tak se na Vás budu těšit 🙂

 

Z kapacitních a časových důvodů bohužel ne.

Sodexo Card, Benefit Plus

Služby u maséra Jakuba lze hradit také volnočasovými elektronickými kartami Benefit Plus a Sodexo Flexi Pass CARD. Poukázky v papírově podobě nepřijímáme. U masérky Ivany lze hradit pouze hotově či platební kartou. Upozornění pro klienty se Sodexo Flexi passem – je nutné, abyste měli v administrativním rozhraní svého účtu správně zadané své mobilní telefonní číslo, pro zaslání ověřovacího kódu pro platbu, jinak platba nebude stržena!

 

Jak často chodit na masáž?

Terapeutické masáže

Cestou k vytouženému cíli je pravidelnost a prevence. Neřešit až akutní bolestivé stavy, kdy se člověk pomalu ani neohne, ale snažit se tomu předcházet. Pouhá jedna masáž za x měsíců sice uleví, ale neodstraní dlouhodobý problém (výjimkou je terapie trigger points, tam lze již po první návštěvě odstranit dlouhodobé konkrétní problémy – kde se cílí na konkrétní místa, kde bolest vystřeluje) co se týče zatuhlosti svalů a svalových bolestí.

1x za 2 – 3 týdny – doporučuji na úplném začátku, rozmasírovaný sval vydrží  v dobrém stavu cca 14  dnů, poté se začne opět pozvolna dostávat do své původní fáze, proto je třeba pravidelnosti.  Celkové zlepšení stavu není záležitost pár návštěv a pak dlouhá pauza a přijít opět, až když vše bolí a člověk se sotva hýbe – pro udržení kýženého stavu, tj. permanentně uvolněných svalů, bez bolestí, trigger pointů, spasmů atd. je důležité chodit prostě pravidelněji.

1x za 4-6 týdnů – v případě, že ke mě chodíte již déle, nemáte žádné extra svalové problémy, nic Vás nikde nebolí, tak jako prevence a regenerace postačí i jedna návštěva za měsíc, toto berte prosím jako doporučené minimum.

Nahodile po x měsících – z hlediska krátkodobého pozitivního účinku a momentálního uvolnění proč ne, ale o jakýchkoliv terapeutických či preventivních účincích nemůže být ani řeč.

První masáže mohou být samozřejmě nepříjemné, odstraňují se různé svalové problémy. Každá další masáž je ale příjemnější, člověku je lépe, má větší rozsah pohybu, nic ho nikde nebolí, netáhne a masáže si pak užívá….cesta k tomuto cíli někomu trvá krátkou dobu, u někoho holt déle, ale důležité je, že to vždycky půjde 🙂

Co se týče lymfatických masáží, tak k dosažení efektu je doporučena série skládající se kolem deseti procedur – cca 90min (1x týdně/14 dní). V případě potřeby, je možné sérii zopakovat po 2-3 měsících.

U reflexních masáží je k dosažení efektu doporučena série min. 3-5 procedur – cca 60min (max. 8 procedur).

Jakou kombinaci svalových partií?

Často se mi stává, že za mnou chodí klienti, kteří si dříve koupili voucher ze slevového portálu, či chodili před tím do nějakého již zavřeného masážního studia umístěného v kadeřnictví a jsou příjemně překvapeni, že masáž ode mě vypadá jinak.  Každý masér má své techniky, jinou tělesnou konstituci a jde svou cestou, netvrdím, že to někdo dělá vyloženě špatně a někdo lépe,  pouze má odlišný styl a zaměření – někdo dělá relaxační masáže, někdo hloubkové, někdo beauty masáže, proto si každý zákazník musí najít „svého“ maséra s technikou, která mu prostě sedne. Masér a klient si navíc musí sednout i po lidské stránce, přeci jen se budou vídat pravidelně a člověk se na masáž má těšit, ne být pokaždé nervózní, nebo mít nepříjemný pocit.

Spousta zákazníků však netuší, co všechno se dá u mě za určitý čas stihnout. Běžně mi volá zákazník s požadavkem na 60 min. masáž celého těla (nohy z obou stran, ruce, záda, šíje, ramena, hrudník), že byl na to takto zvyklý od předešlé masérky/maséra.  Do těchto časových limitů se se svou technikou nevejdu, svaly masíruji intenzivně a pokud někde objevím nějaký problém (trigger point, svalovou tenzi atd.) tak se ho snažím odstranit, nedělám žádné zážitkové  „turbomasáže“ nebo „hlazení po těle“. U mě je třeba celé tělo masírovat na více návštěv a rozdělovat na jednotlivé partie.

Jakou masáž zvolit na první návštěvu?
Záleží na Vašich konkrétních svalových problémech, zaměstnání, sportu… pokud sedíte celé dny u PC, tak zcela určitě masáž šíje a zad (přetěžovaná ramena, mezilopatkové svaly, trapézové svaly), pokud sportujete – namáhané partie a rozdělit je na více návštěv, pokud pracujete převážně ve stoje, více se zaměřit na zádové svaly (bedra, vzpřimovače..) a nohy (lýtka, chodidla atd.).

Přehled doporučených kombinací:

Záda + šíje
Záda + nohy zezadu nebo z přední části
Nohy z obou stran
Paže + záda + šíje

Kontraindikace

Kontraindikace u jednotlivých druhů procedur (tj. zdravotní stavy, které nesmí klient před návštěvou mít)
U všech procedur – žádné infekční onemocnění! Ani „obyčejné nachlazení“. A dále:

Dornova metoda

Osteoporóza
Revmatiodní arthritida
Artróza – stupeň IV
Rakovina kostní dřeně, kůže, kostí
Ostatní typy rakoviny v době kdy probíhá léčení chemoterapií nebo ozařování.
Zničené jádro meziobratlové ploténky
Rozštěp páteře
Stavy pod vlivem psychotropních látek a alkoholu

Breussova masáž

Onkologická a zánětlivá onemocnění
Epilepsie
Akutní stavy (akutní výhřez ploténky)
Bechtěrejevova choroba
Těžké psychické poruchy
Těhotenství
Stavy pod vlivem psychotropních látek a alkoholu

Rekondiční a regenerační masáže, hloubkové a sportovní masáže

Onkologické onemocnění
všechny akutní stavy (záněty, virózy a jiné infekce, akutní blokády ap.)
choroby srdce (infarkty, srdeční arytmie, vysoký krevní tlak…)
Záněty žil, velké varixy (křečové žíly)
Osteoporóza (podle stupně pokročilosti)
Krvácivé stavy (hemofilie, leukémie apod.)
Menstruace
Stavy pod vlivem psychotropních látek a alkoholu
Akutní psychózy

Kineziotaping, baňky

Horečnaté stavy
Melanom kůže
Hnisavé kožní projevy
Akutní trombóza
Otevřené rány
Poruchy srážlivosti krve, (trombofilie)
Vzácně alergie na složky kinesiotapu.

Těhotenské masáže

V prvních 12 týdnech gravidity jsou veškeré masáže zakázány! A dále:
Velká ztráta vody nebo krve
Diabetes
Chřipka a silné nachlazení
Vysoká horečka
Všechny druhy vnitřních a vnějších infekcí
Zvracení
Jakákoliv neobvyklá bolest
Vysoký krevní tlak
Nevolnost
Bolest břicha
Bodavá bolest v zádech, zvláště vystřeluje-li do paží a nohou
Průjem

Lymfatická masáž

Akutní virové či bakteriální onemocnění
Onkologická onemocnění, která nejsou v remisi
Akutní žilní onemocnění – trombóza, záněty
Těhotenství
Velmi vysoký krevní tlak
Astma
Zelený oční zákal
Otoky způsobené onemocněním srdce, jater, ledvin

Segmentová reflexní masáž

Horečnatá a akutní onemocnění
Infekční stavy
Nádorová onemocnění
Těhotenství a menstruace
Pokročilá stádia Bechtěrerovy choroby
Poškození kožního krytu (různé řezné rány, oděrky, odřeniny)
Stavy vyžadující klid na lůžku
Závažná srdeční onemocnění

————————————

Vysoký či nízký krevní tlak nám u všech procedur prosím hlašte předem! Např. u hloubkových masáží klientům s nízkým krevním tlakem nebývá dobře, pokud se masáž šíje provádí na masérské stoličce, je třeba celou proceduru provádět v leže na lehátku a dávat i krátké pauzy.

Jak se připravit na tejpování

Na úvod – důležitým faktem je, že kineziotape není vhodná na každý typ svalového problému, čili pokud máte extrémně zatuhlý sval, spasmus, bolestivý bod (trigger point), nebo např. zablokovaný krk, tejpa je v těchto případech účinná minimálně, v těchto případech doporučuji spíše hloubkovou masáž s terapií trigger points. Pokud vás trápí bolest ramene nebo kotníku, karpály, nebo jste po operaci menisku, tejpa bude Vašim dobrým pomocníkem.

Zákazníci, kteří ještě s kineziotapingem nemají zkušenosti, se mě často ptají, co je všechno čeká a jak se mají na aplikaci tejpovacích pásek připravit. V kostce – tejpa je prodyšná, voděodolná páska obdobných vlastností i tloušťky jako lidská kůže. Naprosto neomezuje v pohybu a naopak oproti ortéze při ní nedochází ke svalové atrofii, neboť svaly budou nadále zaměstnávány.

Zásady před aplikací.

1) Suchá pokožka (bezprostředně po masáži páska nemusí držet!)
2) Depilované místo aplikace – nejdůležitější požadavek! – v opačném případě tejpa NEBUDE v žádném případě držet.
3) Klidový režim (ne ihned po fyzické aktivitě, běhu, cvičení apod.)

Důležité je, aby klient byl uvolněný, nebyl čerstvě po sportovním výkonu, po těžké fyzické práci, po čerstvé horké sprše nebo byl „uřícený“. Je to z toho důvodu, že po fyzické aktivitě či sprchování horkou vodou je člověk mnohem více zahřátý a začne se potit, nemusí ihned, ale může bezprostředně po nalepení pásky – tejpovací pásky jsou z jedné strany napuštěné lepidlem, které by se začalo rozpouštět a tejpa by se začala po nalepení odlepovat. Další důležitá věc je ta, aby místo, které se bude tejpovat, bylo zbaveno chloupků, v první řadě bude páska vůbec držet, v druhé řadě následné sundavání pásky nebude bolestivé.

Zásady po aplikaci.

1) V den aplikace necvičit, nevykonávat vyšší fyzickou aktivitu
2) Alespoň několik hodin po nalepení pásku nenamáčet

Po aplikaci pásky je důležité být alespoň několik prvních hodin v klidu, nesportovat, neběhat, nenamáčet tejpu ve vodě. S uvedeným postupem by Vám páska měla vydržet týden. Je naprosto kontraproduktivní nalepit tejpu a jít ihned provádět sportovní výkon, páska nejenže nebude mít žádný terapeutický účinek (krom psychologického), ale ještě se začne odlepovat. Druhý den po nalepení pásky je možné vykonávat jakékoliv aktivity, tejpa je prodyšná a voděodolná.

Alergické reakce: U velmi nízkého procenta osob může tejpa vyvolat alergickou reakci, jako je lokální vyrážka či svědění. Není třeba propadat panice, stačí tejpu odlepit a místo omýt mýdlem a vodou, alergická reakce velmi rychle odezní.

Odlepení: Doporučuji před odlepením horkou koupel a co nejvíce místo s tejpou odmočit. Sundavání provádějte velmi pomalu a s citem. Během nošení tejp nedochází k atrofování svalů, čili není nutná žádná rehabilitace, prostě budete fungovat, jako před jejich nalepením 🙂

Celý proces hojení je dlouhodobá záležitost, nelze po jednom nalepení tejpy očekávat úplné zahojení, stejně tak nemá žádný efekt si nechat dlouhodobě bolavé místo zatejpovat a na přetejpování přijít za měsíc či ještě déle, takový postup k dlouhodobému pozitivnímu výsledku nepovede.
Páska ztrácí po 3. dni elasticitu (pružnost) a poté i přilnavost, čili kolem 6. dne je třeba pásku sundat, dát tělu alespoň den pauzu, místo důkladně omýt a opětovně přetejpovat a tento proces opakovat až do maximálně uspokojivého výsledku (do úplného zahojení – pochopitelně pokud se hojení nedaří a celkový stav se nelepší, je nutné neprodleně navštívit lékaře!).
Co se týče akutních stavů bolesti či sportovních úrazů, vždy je nutné nejprve lékařské vyšetření, případně RTG, čili pokud jste si něco natáhli, pohmoždili, já ani Vy nemůžete tušit, co se v těle odehrálo, zda není utržený úpon, někde něco zlomeného, proto je vždy nutné mít jistotu a až poté nasadit tyto alternativní metody.

Přečtěte si prosím také Kontraindikace.

Doufám, že Vám uvedené rady budou užitečné a tejpa Vám vydrží co nejdéle.

Partneři & obchodní spolupráce

Vážení obchodní zástupci/partneři/kolegové,
pokud mi chcete nabídnout své produkty, které by tématicky zapadaly do mé práce, prosím nevolejte mi, ale pošlete mi svou nabídku na e-mail: jakub@sportrehab.cz, v případě zájmu z mé strany se rád ozvu. Stejně tak, pokud máte zájem o spolupráci (např. reklama, výměna odkazů apod.).

  

 

Novinky

Novinky:

1.11.2016
Nová provozovna ve Vault gym v Modřanech.

11.01.2017
Akceptuji nově poukázky Flexi pass a Relax pass.

12.01.2017
Přijímám platby kartou Benefit Plus.

6.5.2017
Nabízím dárkové poukázky na mé služby i v tištěné formě přímo v provozovně, bez předchozího objednání.

25.5.2017
Dnes zakoupena mobilní klimatizace do masérny v Modřanech, čili se nemusíme bát horkých letních dnů 🙂

28.5.2017
Zakoupena masážní židle na masáž šíje a ramen.

20.6.2017
Nově přijímám také poukázky Edenred – Ticket Multi, Medica a Compliments.

31.8.2017
Nově nabízím použití chladivých či hřejivých emulzí či chladícího spreje(ideální na bolestivé spoušťové body).

20.1.2018
Předěláno zázemí před posilovnou – nyní se před vstupem do masérny nachází místo běžeckých pásů gauč 🙂

1.3.2018
Nově prodávám v masérně tejpy, vše je možno zakoupit na místě.

5.3.2018
Zavedl jsem storno poplatek pro klienty, kteří se mi bez omluvy, nebo s omluvou těsně před příchodem bez opravdu vážného důvodu nedostaví na masáž.

1.7.2018
Příjimám platy kartou Sodexo Flexi Pass CARD.
Dále na přání pouštím v masérně relaxační hudbu, je možnost donést si i svojí vlastní na USB.

31.7.2018
Předěláno zázemí – nové záclony, botník, sedačka, židle, odkládací stolek, lampa atd.

02.08.2018
Počínaje dnešním dnem byla zkrácena 40 minutová masáž na 30 minutovou. Ceník zůstává jinak beze změn 🙂

14.08.2018
Úprava webu, přidána rubrika Volné termíny.

20.11.2018
Úprava kategorie Faq (přehledné listování otázkami), integrace s instagramem, nově budu zveřejňovat v rubrice Volné termíny zvlášť nejbližší nedělní termín.

04.12.2018
K dnešnímu dni jsem ukončil službu mobilních masáží – nemám na ně z kapacitních a časových důvodů již čas. Stejně tak jsem ukončil 30min. masáže.

06.03.2019
Dnešním dnem ukončuji prodej papírových dárkových voucherů, nadále budu nabízet pouze vouchery elektronické. Dále obnovuji storno poplatek za zmeškanou masáž z důvodu zapomenutí termínu a to ve výši 50 procent z ceny služby.

15.10.2019
Stěhování do nových modernějších prostor v rámci posilovny.

20.11.2019
Zavádím po terapii trigger pointů baňkování pro zrychlení regenerace a prokrvení. Samozřejmě jen pro ty, kteří o to mají zájem.

09.02.2020
Upravena pracovní doba vzhledem k nejčastějším časům objednávek, přidán pracovní pátek, který byl původně volný.

11.03.2020 – 11.5.2020
Uzavření provozovny z důvodu celoplošné karantény v ČR

23.05.2020
Nově přijímám platby platební kartou

25.05.2020
Nově mě naleznete v areálu Mediclinic hotelu TVM Tower, čili mám již druhou provozovnu 🙂

01.06.2020
Ukončuji prodej dárkových voucherů,  již se prodávat nikdy nebudou. Klientům, kterým poukaz ještě platí, ho samozřejmě uznám :-), dále jsem zrušil 90 min. masáže.

20.06.2020
Zakoupil jsem pro provozovnu v TVM čističku vzduchu a minibar, čili je možno si na místě zakoupit chlazené nápoje 🙂

10.11.2020
Úprava pracovní doby – pátek a sobota bude zavřeno. Na chodbu byla umístěna desinfekce na ruce pro zákazníky + v masérně je k dispozici filtrační konvice s vodou 🙂

15.12.2020
Ukončena provozovna Vault gym, již budu jen na nové adrese TVM Tower.

17.12.2020
Zautomatizování sms upomínek/upozornění klientům den před objednaným termínem.

31.12.2020
Od května 2021 již nebudu přijímat žádné papírové volnočasové poukázky, pouze elektronické. Dále ukončuji spolupráci s firmou Edenred.

08.10.2021
Mám novou kolegyni Ivanu, která se specializuje na lymfatické masáže a reflexní masáže. Bude v provozovně vždy každý druhý čtvrtek, pak každý pátek a sobotu, viz Kontakt 🙂 Upravil jsem tedy skoro všechny texty na webu.

01.03.2022
Zakoupil jsem „masážní pistoli“ – massage gun, abych Vás mohl zase něčím novým mučit.

7.5.2022
Pořídil jsem přístroj na elektroterapii TENS.

11.5.2022
Zvýšení ceny hodinové masáže na 750,- vzhledem k inflaci a zdražení podnikatelských vstupů + storno poplatku za zrušení termínu těsně před příchodem/neomluvenou absenci na 500,-

28.10.2022
Prodloužení provozní doby o hodinu, pořízení nového hydraulického fyzio lehátka a zahájení první etapy předělávky interiéru masérny.

10.11.2022
Pořízení nové masérské sedačky/klekačky s vysokou nosností z USA.

1.5.2023
Zvýšení cen +100,- z důvodu zvýšení provozních nákladů.

25.5.2023
Dokončená rekonstrukce masérny, vymalováno, nová omítka, zbourání dlaždiček, nový závěsný posuvný systém místo paravanu, nová sedačka s botníkem, nový věšák 🙂

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky společnosti sweet &  relax s.r.o. , IČ 05599261, DIČ CZ 05599261, se sídlem Kaprova 42/14, Praha 1.

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné smluvní podmínky upravují právní závazkové vztahy mezi poskytovatelem služeb, společností sweet &  relax s.r.o. (dále jen provozovatel) a kupujícím poskytovaných služeb ( dále jen kupující či zákazník).

1.2. Provozovatel poskytuje masážní služby na základě platného živnostenského oprávnění a odpovědné osoby s  osvědčující odbornou způsobilostí k vykonávaným činnostem.

1.3 Nákupem dárkového poukazu nebo telefonickým či elektronickým objednáním termínu masáže projevuje kupující/klient svůj souhlas s všeobecnými obchodními podmínkami provozovatele.

2. Objednávka služeb

2.1. Termín návštěvy
Termín návštěvy je třeba dohodnout a rezervovat předem telefonicky. Dohodnutý termín se považuje za závaznou objednávku. Provozovatel na dohodnutý termín návštěvy zákazníka rezervuje příslušný čas maséra.

2.2. Přeobjednání
Pokud se z vážných důvodů nelze v dohodnutém termínu dostavit, je třeba tuto skutečnost s min. 24 hodinovým předstihem telefonicky oznámit.

2.2.1. Zrušení objednávky
Pokud se klient z vážných důvodů nemůže dostavit na sjednaný termín, je povinen informovat maséra o této skutečnosti ihned, jak se o překážce dozví.

V případě, že se klient nedostaví na sjednaný termín bez omluvy nejméně 24h předem,  či masáž zruší těsně před příchodem, je povinen uhradit storno poplatek dle Ceníku. Do plného uhrazení storno poplatku nebude klient objednáván.

2.3. Pozdní příchod, snížení objednaného časového rozsahu ze strany klienta
Dostaví-li se zákazník se zpožděním, bude mu o tento čas zkrácena bez nároku na poměrné snížení ceny. Stejně tak, pokud zákazník na místě potřebuje masáž z časových důvodů zkrátit, nebude mu tento zkrácený časový úsek nahrazen a zákazník tak hradí plnou cenu objednávky. V případě delšího (10 a více minut) zpoždění bez telefonické omluvy může být zákazníkovi objednaný termín zrušen a v tomto případě bude aplikován storno poplatek viz Ceník.

2.4. Odmítnutí masáže
Masáž může být odmítnuta v těchto případech:
a) zákazník se dostaví na masáž se zjevnými příznaky infekčních onemocnění
b) zákazník se dostaví na masáž v podnapilém stavu, nebo pod vlivem návykových látek
c) zákazník se dostaví na masáž se zdravotními problémy medicínského charakteru
d) zákazník se dostaví na masáž v nevyhovujícím hygienickém stavu
e) zákazník se během objednávání termínu masáže vyjadřuje nepřístojným způsobem

2.5. Předčasné ukončení masáže
Masáž může být předčasně ukončena, pokud se:
a) během masáže u zákazníka objeví zjevné příznaky infekčních onemocnění, nebo
b) během masáže u zákazníka objeví zjevné příznaky podnapilosti či návykových látek, nebo
c) během masáže u zákazníka objeví zjevné příznaky zdravotních problémů, nebo
d) během masáže bude zákazník přes opakovanou výzvu chovat nepřístojným způsobem

2.6. Doprovod a přístupnost
Masírovanou osobu může doprovázet jako návštěvník max. jedna osoba. Nedoporučuje se z důvodu bezpečnosti brát s sebou dítě do 8 let věku. Masérna není přizpůsobena pro dětské kočárky a kola. Do masérny není možné z hygienických důvodů brát s sebou zvířata.

2.7. Osobní věci a cennosti
Po celou dobu masáže má zákazník své věci odloženy v místě k tomu určeném přímo v masérském studiu. Jakékoliv zcizení třetí osobou je vyloučeno, neboť v prostorách (jedna místnost) se nachází vždy pouze zákazník a masér. Cennosti si každý bere do místnosti na svou vlastní zodpovědnost a také si za ně sám zodpovídá.

2.8. Informovaný souhlas zákazníka
Zákazník je před první masáží instruován o zdravotních rizicích, indikacích a kontraindikacích. Pokud  se rozhodne masáž podstoupit, dává tím jasně a svobodně najevo svůj informovaný souhlas. Pokud záměrně zatají důležitou zdravotní informaci, zejména kontraindikaci, nese zodpovědnost za veškerá rizika způsobena masáží.

2.9. Ceník masáží
Ceník masáží je k nahlédnutí v masérně, případně na internetových stránkách www.sportrehab.cz

3. Reklamace služeb
Při reklamaci poskytovaných služeb musí zákazník bezodkladně informovat provozovatele, a to písemně v elektronické podobě na e-mail jakub@sportrehab.cz.

4. Kineziotaping (dále jen „tejpování“)

Zákazník je povinen se před tejpováním seznámit se zásadami aplikace kineziotapingu na veřejně dostupném odkazu „jak se připravit na tejpování„, kde se seznámí s důležitými náležitostmi, aby tejpování proběhlo s co nejlepším možným efektem. V případě nedodržení jakéhokoliv bodu z uvedeného postupu neneseme žádnou zodpovědnost za kvalitu odvedené práce – zejména, pokud se tejpovací páska začne velmi rychle odlepovat, či na klientovi vůbec po aplikaci nedrží. Zákazník je na tuto skutečnost upozorněn též ústně před provedením úkonu.

5. Úhrada za masérské služby

Platba v provozovně je možná v hotovosti, bezkontaktní platební kartou a volnočasovými zaměstnaneckými kartami Benefit Plus a Sodexo Flexi Pass CARD. Papírové volnočasové poukázky nepřijímáme.

6. Závěrečná ustanovení

6.1  Bezpečnost práce a prevence rizik na pracovišti
Vstupem do provozovny vyjadřuje zákazník srozumění se svou povinností dodržovat pravidla bezpečnosti práce a prevence rizik na pracovišti provozovatele a povinností dodržovat bezpečnostní pokyny obsluhujícího maséra.

6.2. Pojištění odpovědnosti podnikatele
Společnost je pojištěna u pojišťovny Direct pojišťovna, a.s. na škody na zdraví do výše 1 mil. Kč a škody na movitých věcech vnesených.

6.3. Platnost a účinnost
Tyto nové všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost dne 01.04.2021